

Pochop zákazníka a ověř si zájem o produkt/službu

Tomáš Hercig

Co se naučíte?

Najít potřeby zákazníků
Vyrobit si jednoduše vlastní testovací web
Validovat zájem o vytvářenou hodnotu

Na workshopu projdete prakticky celý proces designového myšlení (design thinking) – od pojmenování zákaznických potřeb až po ověření, jestli o vaši navrženou službu či produkt lidé skutečně stojí. Naučíte se vytvářet jednoduché testovací webové stránky, na kterých budete sbírat první zpětnou vazbu i konkrétní reakce zákazníků. Zároveň si osvojíte, jak si systematicky domlouvat rozhovory se zákazníky, jak je vést a jak z nich vytěžit opravdu užitečné postřehy pro další rozvoj vašeho projektu.

O lektorovi

Pomáhám Moravskoslezskému kraji v rozvoji prostředí, které podporuje podnikavost a inovace, zejména mezi mladými lidmi, kteří hledají své místo v životě. Věřím v sebeřízení a celostní přístup k práci. Profesní masku nenosím a work-life balance neřeším, protože v práci mi taky tluče srdce, jsem při vědomí a bavím se. Nejsem nejlepší v analýzách a číslech, ale miluji nápady a kreativitu. Proto jsem se našel v Design thinkingu, který mi pomáhá přetvářet myšlenky do konkrétních prototypů a testů. V dnešní rychlé době je klíčové jednat a učit se rychle, než ztrácet čas zdlouhavým plánováním.