Jak chráníme data Podnikavců (GDPR)  

Ve Startovárně chceme, aby Podnikavci přesně věděli, jak s jejich údaji zacházíme.

Proto jsme sepsali tyto jednoduché zásady ochrany osobních údajů. Tady se dozvíte, jaká data potřebujeme, proč je potřebujeme, kde je máme uložená a jaká práva u nás podnikavec má. Vycházíme z pravidel GDPR, ale snažíme se je vysvětlit srozumitelně a lidsky. 

Startovárna zpracovává osobní údaje na základě těchto právních titulů dle čl. 6 GDPR:

a) Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)) – zpracování údajů nezbytných pro registraci a účast na akcích (jméno, příjmení, e-mail, telefon, heslo)

b) Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f)) – zpracování za účelem zlepšování programu, reportů partnerům a evaluace dopadů (pohlaví, rok narození, město, fáze podnikání, IČO)

c) Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a)) – zasílání e-mailových novinek a newsletteru; souhlas lze kdykoli odvolat

Slovník pojmů na začátek

  • WordPress – Open source systém, na kterém běží Startovárna 
  • Raynet (zpracovatel osobních údajů) – Systém řízení vztahů se zákazníky. Pomáhá nám při evaluaci dopadů Startovárny na regiony  
  • Ecomail (zpracovatel osobních údajů) – Nástroj pro zasílání novinek ze světa Startovárny, převážně nových událostí. 
  • Podnikavec – Účastník událostí (eventů) ve Startovárně. Cílem je začlenit ho do komunity a pomoct mu překonávat podnikatelské překážky a rozvíjet potřebné kompetence. 

Kdo s daty pracuje?

  • Partner – Protože je Startovárna pro Podnikavce zdarma, potřebujeme financování od našich partnerů. Nejčastěji se jedná o města a obce. Často chtějí znát dopad na jejich region. Startovárna jim dodává reporty. 
  • Partnerům jsou předávány výhradně anonymní reporty bez přímé identifikace konkrétních Podnikavců.
  • Koordinátor – Klíčový komunitní leader, který plánuje a organizuje workshopy, komunikuje s účastníky a sdílí fotografie na sociální sítě. 
  • Analytici MSIC – Lidé z Moravskoslezského inovačního centra, kteří vyhodnocují úspěšnost Startovárny a jejího dopadu na společnost a region. 
  • Administrátoři – Lidé, kteří se starají o funkčnost platformy a o její rozvoj. 
  • Lektoři – Odborníci z praxe, kteří provádí podnikavce workshopem, potřebují znát popis projektů a jejich fáze. Sdílejí fotografie z eventů.

Nejdříve se může podnikavec potkat s tzv. cookies.

Když Podnikavec používá web Startovárny, web pracuje s malými soubory cookies. Díky nim si stránky pamatují jeho nastavení a Startovárna zároveň lépe rozumí tomu, jak Podnikavci web používají. Některé cookies jsou nutné k tomu, aby web vůbec fungoval, jiné slouží k analýze návštěvnosti. Níže je přehled, jaké cookies Startovárna používá a proč.

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou potřebné k tomu, aby web Startovárny fungoval technicky správně. Umožňují například přihlášení do zabezpečených částí, práci s formuláři a uložení nastavení souhlasu s cookies Podnikavce. Bez těchto cookies by web nefungoval tak, jak má – proto je nelze vypnout.

Cookie Doména Co dělá Jak dlouho 
cc_cookie startovarna.eu Pamatuje si, jaké nastavení cookies Podnikavec zvolil (aby se dotaz na cookies neopakoval při každé návštěvě) 1 rok 

Analytické/statistické cookies

Analytické cookies pomáhají Startovárně pochopit, kolik Podnikavců web používá a jaké stránky je nejvíce zajímají. Díky tomu lze vylepšovat obsah i funkčnost webu. Data se vyhodnocují v souhrnu, nikoli na úrovni konkrétního Podnikavce. Tyto cookies si může Podnikavec kdykoli zapnout nebo vypnout v liště s nastavením cookies.

Cookie Doména Co dělá Jak dlouho 
_ga startovarna.eu Pomáhá počítat a vyhodnocovat návštěvy webu v Google Analytics 2 roky 
_ga_P6M4FM1Y0W startovarna.eu Přiřazuje návštěvy ke konkrétnímu měření v Google Analytics 2 roky 
_gcl_au startovarna.eu Pomáhá počítat konverze (například registrace) a vyhodnocovat kampaně 3 měsíce 

Data, která sbíráme při vytváření účtu do platformy Startovárna:

Pole 

Proč to potřebujeme 

Kde to máme uložené 

Jméno 

Abychom ho uměli pojmenovat v systému, v e‑mailu i na workshopu. 

WordPress, Ecomail, Raynet 

Příjmení 

Stejný důvod jako u jména, kvůli identifikaci v seznamu účastníků 

WordPress, Ecomail, Raynet 

E‑mailová adresa 

Přihlášení do systému, posílání organizačních informací a newsletteru; Podnikavec se může kdykoli odhlásit v patičce e‑mailu 

WordPress, Ecomail, Raynet 

Telefonní číslo 

Abychom mu v případě potřeby mohli zavolat (např. když nedorazí včas) a také ho mohli oslovit při evaluaci dopadů programu (zpětná vazba po čase) 

WordPress, Ecomail, Raynet 

Heslo 

Aby se Podnikavec mohl bezpečně hlásit do svého účtu a spravovat své údaje 

WordPress, Ecomail, Raynet 

Pohlaví 

Lepší pochopení, kdo do Startovárny chodí, report partnerům  

WordPress, Raynet 

Rok narození 

Abychom věděli, pro jakou věkovou skupinu program funguje a podle toho ho vylepšovali 

WordPress, Raynet 

Město 

Plánování aktivit v regionech, lepší cílení pozvánek a offline akcí. Report partnerům.  

WordPress, Raynet 

Fáze podnikání 

Abychom věděli, jestli je na úplném začátku nebo už jede, a podle toho ladili obsah a podporu. Report partnerům.  

WordPress, Raynet

IČO 

Abychom dokázali vyhodnocovat úspěšnost programu. Správné zařazení do cílové skupiny v rámci našeho CRM systému Raynet. 

WordPress, 

Raynet 

Popis „v čem podnikáte / chcete podnikat“ 

Abychom porozuměli projektu a uměli ho lépe propojit s ostatními a s aktivitami Startovárny 

WordPress, Raynet

Souhlas se zasíláním novinek (checkbox) 

Abychom mohli posílat e‑maily s pozvánkami na nové workshopy a zajímavosti kolem Startovárny; souhlas lze kdykoli odvolat přes odhlašovací odkaz na konci emailu 

WordPress, Ecomail  

Pokud si podnikavec rezervuje místo na naší události, ukládáme následující data:

Situace / prvek 

Co o Podnikavci sbíráme 

Proč to děláme 

Kde to máme uložené 

Online rezervace místa 

Informaci, na kterou událost se hlásí, termín. Časová značka 

Abychom věděli, kdo má na dané akci místo, mohli pracovat s propagací, připravit materiály a po akci vyhodnotit účast 

WordPress  

Networkingový list 

Jméno, příjmení, e‑mail, popis projektu, web, sociální sítě  

Aby se Podnikavci z jedné akce mohli po skončení propojovat mezi sebou a mít na sebe kontakt v rámci konkrétní události 

WordPress, souhrnný email po události 

Prezenční listina na místě 

Jméno a příjmení, podpis 

Potvrzení, že Podnikavec opravdu dorazil, podklad pro vyhodnocení akce a reporty pro partnery; zároveň podklad pro potvrzení účasti. 

Fyzická prezenční listina uložená v kanceláři, Sken uložen ve Wordpressu a Raynetu  

Fotografie z akce 

Podoba Podnikavce (jak vypadá), zachycení na konkrétní akci 

Dokumentování a propagace aktivit Startovárny, vytváření atmosféry a inspirace pro další Podnikavce; 

Úložiště fotek (cloud / disk), web a sociální sítě Startovárny, prezentační materiály 

Doba uchování osobních údajů:

Typ datDoba uchování
Údaje z uživatelského účtuPo dobu trvání účtu + 1 rok po jeho zrušení
Rezervace a účast na akcích5 let od konání akce (pro účely reportů partnerům)
Prezenční listiny5 let od konání akce (zákonná povinnost pro dotační reporty)
E-mailový souhlas (newsletter)Do odvolání souhlasu
Fotografie z akcíPo dobu existence Startovárny, resp. do podání žádosti o odstranění
Networkingové seznamy5 let od konání akce

Speciální situace a vysvětlení

Komunitní charakter akcí

Startovárna je komunitní program. Účast na akcích je založená na sdílení zkušeností, otevřené komunikaci a propojování Podnikavců mezi sebou. Registrací na akci Podnikavec bere na vědomí, že součástí programu je i networking a pořizování reportážních fotografií z průběhu akce. 

Networkingový seznam účastníků

Součástí každé akce Startovárny může být networkingový seznam účastníků. Na tomto seznamu je u Podnikavce uvedeno jeho jméno, stručný popis projektu a kontaktní e‑mail. Seznam je sdílen výhradně mezi účastníky dané akce, aby se mohli po skončení jednoduše propojit. Networkingový seznam se nepředává partnerům ani třetím stranám pro jejich vlastní marketing. 

Fotografie z akcí

Na akcích Startovárny se pořizují reportážní fotografie, které zachycují atmosféru a průběh programu. Tyto fotografie může Startovárna použít na svém webu, sociálních sítích a v prezentačních materiálech, a to za účelem propagace aktivit Startovárny a inspirace dalších Podnikavců. Pokud by se nějakému Podnikavci konkrétní zveřejněná fotografie výrazně nezdála, může Startovárnu kontaktovat a požádat o její stažení; Startovárna takovou žádost posoudí a zpravidla jí vyhoví. 

Kdy se na akci raději neregistrovat

Pokud Podnikavec ví, že nechce být uveden v networkingovém seznamu účastníků ani se objevovat na reportážních fotografiích z akce, Startovárna doporučuje, aby se na danou akci neregistroval. Zároveň však vždy nabízí možnost individuálně řešit specifické situace (např. bezpečnostní důvody) přes kontaktní e‑mail uvedený v těchto zásadách. 

Změna údajů Podnikavce

Pokud Podnikavec zjistí, že má v profilu neaktuální nebo chybné údaje, může si je kdykoli upravit přímo ve svém uživatelském profilu na platformě Startovárny. Tím má Podnikavec pod kontrolou, jaké informace o něm Startovárna používá. 

Odhlášení z e‑mailových novinek

Podnikavec se může kdykoli odhlásit z e‑mailových novinek Startovárny kliknutím na odhlašovací odkaz v patičce každého newsletteru. Odhlášení z newsletteru neznamená smazání uživatelského účtu – Podnikavec může dál využívat program a dostávat čistě organizační zprávy k akcím, na které je přihlášen. 

Smazání účtu

Pokud Podnikavec nechce dále využívat služby Startovárny a přeje si svůj účet zrušit, může o smazání požádat e‑mailem na adrese info@startovarna.eu. Startovárna účet smaže, případně údaje anonymizuje, a ponechá si jen ty informace, které potřebuje v souhrnné podobě pro statistiky a povinné reporty partnerům. 

Zpětná vazba po workshopech

Po každém workshopu Startovárna sbírá anonymní zpětnou vazbu Podnikavců prostřednictvím krátkého dotazníku. Odpovědi slouží pouze k vylepšování programu a k anonymním statistikám pro partnery; Startovárna podle těchto odpovědí jednotlivé Podnikavce neidentifikuje. 

Správce osobních údajů a platformy Startovárna

Moravskoslezské inovační centrum Ostrava, a.s.

se sídlem Technologická 375/3, 708 00 Ostrava–Pustkovec

IČO: 25379631

DIČ: CZ25379631

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl B, vložka 1686.

Dotazy k ochraně osobních údajů může Podnikavec posílat na info@startovarna.eu.

Odpovědná osoba: Tomáš Hercig – Projektový developer Startovárny

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze na serverech v rámci Evropské unie.  Data nejsou předávána do třetích zemí bez odpovídající záruky ochrany ve smyslu čl. 46 GDPR.


Každý Podnikavec má ve vztahu ke svým osobním údajům tato práva:

– Právo na přístup (čl. 15) – může kdykoli požádat o potvrzení, zda zpracováváme jeho data, a dostat jejich kopii

– Právo na opravu (čl. 16) – může opravit nepřesné nebo neúplné údaje přímo v profilu nebo žádostí na info@startovarna.eu

– Právo na výmaz / „být zapomenut“ (čl. 17) – může požádat o smazání účtu a dat na info@startovarna.eu; Startovárna si ponechá jen anonymizované statistické záznamy

– Právo na omezení zpracování (čl. 18) – může požádat, abychom data dočasně přestali aktivně používat (např. po dobu řešení sporu o přesnost)

– Právo na přenositelnost (čl. 20) – může požádat o předání svých dat ve strojově čitelném formátu

– Právo vznést námitku (čl. 21) – může kdykoli vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce; Startovárna zpracování ukončí, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody

– Právo odvolat souhlas – souhlas se zasíláním novinek lze kdykoli odvolat přes odkaz v patičce e-mailu, aniž by tím byla dotčena zákonnost dřívějšího zpracování


Pokud se Podnikavec domnívá, že zpracování jeho osobních údajů porušuje GDPR, má právo podat stížnost u dozorového orgánu – v České republice je jím:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ):
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz
Telefon: +420 234 514 111